更新记录 · 双周节奏

面板改到哪一步,文档补到哪一段

澳门沙金服务把每一次面板迭代、对照表增补和排查清单修订都记在版本线上。想确认手上的 3.5.1 最近动了什么,或者自己卡住的那个问题有没有新的处理说明,从这里往下翻就能找到跟自己有关的那一条。

版本发布后 3 个工作日内,这里和帮助指引会同步完成增补。

01

本期概览

最近一轮改动集中在三处,都会影响你日常点开面板时的判断。

状态标识

受限与只读不再容易看错

状态标识扩充到 12 类,其中受限、只读、待同步这几类改用更易区分的配色,并各自配了说明文案。看到颜色拿不准的时候,读一眼旁边的字就知道能不能继续操作。

大屏模式

多栏并排时的滚动位置更稳

面向 1920×1080 及以上分辨率的并排视图做了宽度约束,切栏之后不会再看跳回顶部。习惯用大屏处理多条记录的同事,这次改动最直接。

收藏导出

导不完的那部分讲清楚了

单次导出上限为 5000 条,超出部分的分片方式、JSON 与 CSV 两种格式的字段差异,都补进了帮助文档的对应条目。

按季度排列的面板迭代节奏信息图,标注自 2019 年以来累计 27 个公开版本
面板通常每个季度完成一次功能迭代,版本号按主版本、次版本、修订号三段标记。

02

版本与面板

每条记录都写明改了什么、对应哪个版本、在标准模式还是大屏模式下生效。

  1. 3.5.1 本季度第三轮修订

    状态标识扩充至 12 类

    新增待同步与受限两个独立标识,原先把两种情况合并显示的做法取消,避免误以为记录已经同步完成。

    适用模式:标准 / 大屏

  2. 3.5.1 本季度第三轮修订

    大屏模式多栏并排的栏宽调整

    栏与栏之间留出固定间隔,长字段换行不再把相邻栏目挤变形;1920×1080 以下的窗口会提示切换回标准模式。

    适用模式:大屏

  3. 3.4 → 3.5.1 并行运行中

    旧版入口保留只读查看

    习惯旧版走法的用户仍可以打开查看历史内容,但不能在其中提交新操作。要新增或修改,请回到 3.5.1 面板处理。

    适用模式:标准 / 大屏

  4. 3.5.1 已同步至手册第 6 版

    收藏导出的分片说明补齐

    单次导出以 5000 条为界,超出部分按时间倒序切片;JSON 保留完整字段结构,CSV 则把多值字段合并为一列,方便直接进表格。

    适用模式:标准 / 大屏

  5. 全版本 长期有效

    版本号标注到每一条处理路径

    帮助文档里的每段操作说明都写了它适用于哪个版本,回访时按自己正在用的版本查阅,不用猜新旧页面哪一条还作数。

    适用模式:标准 / 大屏

同一个问题,在 3.4 和 3.5.1 上可能是两套走法。

所以每条说明都标了它适用于哪一版,先认版本,再照着做。

03

帮助文档与对照表

对照表与排查清单的增补记录,简体版通常早于繁体版 3 个工作日发布。

帮助文档更新记录界面局部,显示新增对照表条目与版本标注
对照表按 3.4 与 3.5.1 左右分列,逐条给出差异说明。
  • 对照表

    左右对照增至 18 个关键差异点

    新增状态栏、导出入口、大屏栏宽三项,原有的登录与会话条目按 3.5.1 的实际表现重写。

  • 排查清单

    登录排查加入浏览器版本采集项

    清单末尾新增一条:把浏览器名称与版本一起记录,附在咨询里能减少一来一回的确认次数。

  • 导出说明

    两种导出格式的字段差异写开

    哪些字段在 JSON 里保留嵌套、在 CSV 里被合并成一列,各自列了对照,导出前可以先挑格式。

  • 手册

    《面板使用手册》第 6 版共 96 页

    每年修订一次,随版本发布同步更新,当前版已并入 3.5.1 的全部改动说明。

04

操作专题

把散在各处的文档按你遇到的情况串成一条线,照着顺序走完就行。

黄河水纹抽象图案叠加深色版本号的专题封面视觉
三个高频场景,各自成线,可以整组收起,也可以直接跳到你卡住的那一步。
登录状态排查线 4 篇

换了浏览器或设备之后状态一直不对,按这几步依次确认,多半在前两步就有结论。

  1. 先确认版本。面板右下角会显示当前版本号,不是 3.5.1 就先退回正确入口再登录。
  2. 检查会话是否过期。长时间未操作会进入待同步状态,重新登录一次即可恢复。
  3. 换设备后重新走一遍。同一账号在新设备上首次登录需要完整确认一次,之后才记住状态。
  4. 还是不对就带上信息咨询。截图加上浏览器名称与版本,客服在一个工作日内首次回复。
查看完整排查清单
旧版通道走法 3 篇

大屏下点进旧版入口没反应,通常是分辨率与模式不匹配,按分流处理指引换个走法。

  1. 看当前窗口宽度。低于 1920×1080 时大屏模式不会启用,多栏视图自然打不开。
  2. 改用标准模式进旧版。旧版入口在标准模式下保留只读查看能力,历史内容照样能翻。
  3. 需要改动就回 3.5.1。旧版入口不接受新的提交,新增与修改都在当前面板完成。
查看模式与通道说明
收藏导出线 5 篇

想留档却找不到入口或者导到一半停下,问题多半落在格式与条目数量上。

  1. 先定格式。要保留字段结构选 JSON,要直接进表格选 CSV。
  2. 再看条目数。单次上限 5000 条,超过就按时间倒序分成几片,逐片导出。
  3. 导出后抽查一次。打开文件确认首尾两条记录完整,再归档保存。
  4. 格式对不上就查字段说明。CSV 里被合并的多值字段,在文档中列了展开方法。
查看导出字段说明

05

服务与响应公告

受理时段

工作日受理,一个工作日内首次回复

文档内容、技术支持与质量复核三组共 42 人轮值,工单在工作日按提交顺序分配。

提交要求

附上截图与浏览器版本

涉及登录异常或旧版通道的问题,带上这两项能直接进入判断,省掉一轮来回确认。

更新节奏

双周更新,版本发布后 3 个工作日增补

对照表、排查清单与手册修订都按这个节奏推进,简体中文版先于繁体中文版 3 个工作日上线。

问题比较急,可以直接走 联系我们,把版本号与截图一起发过来。

06

按版本线查阅

几条版本线各自留下了一批说明,点节点直接跳到对应那段记录。

3.0、3.2、3.4、3.5.1 四个版本线的横向归档刻度示意
从首版到现在的四条版本线,覆盖累计 27 个公开版本的说明归档。
  1. 3.0首版线
  2. 3.2双模式成形
  3. 3.4旧版通道并行
  4. 3.5.1当前面板

3.0

首版上线,确立三段式版本编号

主版本、次版本、修订号从此固定下来,后续每一次公开迭代都按这个规则标注,回访时按号找说明即可。

3.2

标准模式与大屏模式分家

面向 1920×1080 及以上分辨率的多栏并排视图在这一线成形,两套界面的说明文档也从这里开始分开维护。

3.4

旧版入口转入只读并行

这一线保留了查看能力,新增与修改集中到新面板。分流处理指引就是按这条线的实际情况写的。

3.5.1

当前版本,标识与导出说明最完整

12 类状态标识、18 个对照差异点、5000 条导出上限与分片方式,都收在这一线的更新记录里。

看完记录还有疑问

把正在用的版本号、出问题的那一步和截图准备好,我们能更快判断卡在哪里。想先了解这套文档由谁维护,也可以从品牌介绍看起。